9.7.02
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Os intermináveis menus telefónicos usadas em algumas firmas, sobretudo na parte de assistência técnica, podem ser bastante aborrecidos e irritantes. Para diminuir a irritação nestes casos, uma equipa de investigadores inventou uma forma de transferir uma chamada de imediato para um humano quando houver sinais de stress da parte do chamador. Os detalhes estão no The Straits Times.
A notícia só não refere se poderemos passar a falar com alguém quando proferirmos palavrões à 25ª vez que ouvirmos "a sua chamada é importante, não desligue"!
Os intermináveis menus telefónicos usadas em algumas firmas, sobretudo na parte de assistência técnica, podem ser bastante aborrecidos e irritantes. Para diminuir a irritação nestes casos, uma equipa de investigadores inventou uma forma de transferir uma chamada de imediato para um humano quando houver sinais de stress da parte do chamador. Os detalhes estão no The Straits Times.
A notícia só não refere se poderemos passar a falar com alguém quando proferirmos palavrões à 25ª vez que ouvirmos "a sua chamada é importante, não desligue"!
