28.6.07
Comércio electrónico à Portuguesa
Eu já deveria ter aprendido a lição... tentei comprar a semana passada uns livros no site da Gradiva e vejam o que aconteceu:
- 3ª feira, dia 19 - coloco a encomenda. Pago com Visa mas não recebo confirmação da encomenda nem consigo sequer ver qual o estado da mesma no site
- 4ª feira, dia 20 - recebo uma chamada telefónica onde me informam que um dos livros está esgotado. Tiveram que fazer devolução do valor correspondente que já tinham cobrado no meu Visa. O livro ainda hoje aparece no site sem indicação de que está esgotado permitindo assim a sua encomenda
- 4ª feira, dia 27 - livros são enviados pelo correio
- 5ª feira, dia 28 - livros chegam
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